Frakt og retur
FRAKT
Standard frakt er på 79 kr.
Det er gratis frakt i Norge på ordrer over 499 kr.
Varene sendes med Posten Bring. Hvis du ønsker å hente produkter selv i Tromsø, ta kontakt for avtale om henting.
ANGRERETT OG RETUR
Vi i Holloi har lyst til at du skal være fornøyd med det du har handlet hos oss. Ikke nøl med å ta kontakt hvis det er noe du lurer på - vi finner alltid en løsning!
Du har 14 dagers angrefrist. Fristen løper fra dagen etter pakken er mottatt. Ved retur fylles angrerettskjema ut og returneres med varen. Summen vil i så tilfelle refunderes innen 14 dager etter vi mottok melding om ønsket om å angre, forutsatt at varen leveres tilbake i samme stand som du mottok den. Det betyr at varen må være ubrukt, ren og ligge i sin originale produktemballasje (hvis varen kom med det). Vi kan imidlertid holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen i retur, eller til du har lagt frem dokumentasjon på at den er sendt.
Dersom hele ordren returneres, refunderes også opprinnelig standard leveringskostnad. Ved delvis retur refunderes ikke opprinnelig leveringskostnad. Kostnaden for returfrakt dekkes av kunden.
Slik returnerer du:
- Fyll ut angrerettskjemaet som du finner lenket til under.
- Pakk varen forsvarlig inn (gjerne i originalemballasjen) og legg ved skjemaet.
- Send varen i retur. Kostnaden for returfrakt dekkes av deg som kunde.
Returskjema finner du her
Returadresse:
Holloi Smistad
Biskop Berggravs gate 23
9011 Tromsø
UAVHENTEDE PAKKER
Dersom en pakke ikke blir hentet på postkontor/post i butikk innen fristen, eller blir sendt i retur på grunn av feil oppgitt adresse/manglende merking av postkasse, belastes ordren med et gebyr på 150 kr for å dekke våre faktiske kostnader til returfrakt og håndtering. Myndighetsalder for kjøp er 18 år.